.png){kind=small}
Polityka ochrony danych i plików cookies
Data wejścia w życie: od 01/01/2024
W SORUDO (zwanym dalej „my”, „nas” lub „nasz”) cenimy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do przetwarzania Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym między innymi Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) oraz Kalifornijską Ustawą o Ochronie Prywatności Konsumentów (CCPA). Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookie określa, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas interakcji z naszą stroną internetową.
1) Dane Osobowe, które Zbieramy
Zbieramy różne rodzaje danych osobowych, aby zapewnić Ci nasze usługi, poprawić Twoje doświadczenia oraz spełnić wymogi prawne. Mogą to być:
Identyfikatory: Pełne imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy itp.
Informacje Finansowe: Dane karty płatniczej, historia transakcji.
Dane Techniczne: Adres IP, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, typy wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma.
Dane Użytkowania: Informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej, produktów i usług.
Dane Marketingowe: Twoje preferencje dotyczące otrzymywania komunikatów marketingowych od nas lub stron trzecich.
Itp.
2) Jak Zbieramy Twoje Dane
Zbieramy dane osobowe od Ciebie za pomocą następujących metod:
Bezpośrednie Interakcje: Przekazujesz nam swoje dane osobowe, gdy wypełniasz formularze na naszej stronie (np. formularze kontaktowe, formularze rejestracyjne lub strony płatności) lub komunikujesz się z nami za pomocą e-maila lub innych środków.
Zautomatyzowane Technologie: Podczas interakcji z naszą stroną internetową automatycznie zbieramy dane techniczne o Twoim urządzeniu, działaniach przeglądania i wzorcach za pomocą plików cookie, dzienników serwera i podobnych technologii.
Źródła Stron Trzecich: Możemy otrzymywać dane osobowe od stron trzecich, takich jak partnerzy marketingowi, dostawcy analiz, przetwarzający płatności i ogólnodostępne źródła.
3) Cele Przetwarzania Twoich Danych
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do następujących celów:
Przetwarzanie Zamówień: Aby przetwarzać i dostarczać Twoje zamówienia, w tym zarządzanie płatnościami i rozpatrywanie zapytań dotyczących obsługi klienta.
Marketing i Komunikacja: Aby przesyłać Ci aktualizacje, materiały promocyjne oraz informacje o naszych usługach, produktach i ofertach, które mogą Cię zainteresować.
Funkcjonalność Strony Internetowej: Aby zarządzać i chronić naszą stronę internetową, w tym rozwiązywanie problemów, analizę danych, testowanie, konserwację systemu i wsparcie.
Zgodność z Przepisami Prawnymi: Aby spełnić obowiązki prawne, takie jak środki przeciwko oszustwom, oraz w celu ochrony naszych praw lub dochodzenia roszczeń prawnych.
Analiza i Doświadczenie Użytkownika: Aby poprawić naszą stronę, produkty i usługi poprzez zrozumienie, jak użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej.
4) Podstawa Prawna Przetwarzania Danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących przesłanek prawnych:
Wykonanie Umowy: Gdy musimy spełnić umowę, którą mamy zamiar zawrzeć lub którą zawarliśmy z Tobą.
Zgoda: Gdy wyraziłeś wyraźną zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych w określonych celach, takich jak komunikacja marketingowa.
Uzasadnione Interesy: Gdy leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby poprawić nasze usługi, zabezpieczyć naszą platformę lub prowadzić działania marketingowe (chyba że Twoje interesy przeważają nad tymi celami).
Obowiązki Prawne: Gdy jesteśmy zobowiązani prawnie do przetwarzania Twoich danych osobowych.
5) Udostępnianie i Ujawnianie Danych
Udostępnimy Twoje dane osobowe stronom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne i zgodne z obowiązującymi przepisami:
Przetwarzający Płatności: Aby bezpiecznie obsługiwać Twoje transakcje i dane płatności.
Platformy Marketingowe: Aby dostarczać ukierunkowane reklamy, w tym za pośrednictwem partnerów takich jak META (Facebook, Instagram), Google czy TikTok itp.
Dostawcy Usług: Zewnętrzni dostawcy usług wspierający hosting strony, analizę danych, dostarczanie e-maili i obsługę klienta.
Organy Prawne: Jeśli wymagają tego przepisy prawa lub jest to konieczne do ochrony naszych praw lub przestrzegania procedur prawnych.
Zapewniamy, że wszystkie strony trzecie są zobowiązane do przestrzegania zasad ochrony danych i nie będą wykorzystywać Twoich danych osobowych do żadnych innych celów.
6) Przechowywanie Danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których je zgromadziliśmy, w tym do spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych. Konkretne okresy:
Dane Transakcji: Przechowywane przez okres trwania usługi lub do jej zakończenia, plus trzy miesiące, chyba że przepisy prawa lokalnego stanowią inaczej.
Dane Marketingowe: Przechowywane do momentu rezygnacji z otrzymywania komunikatów marketingowych lub zażądania usunięcia danych.
Po upływie okresu przechowywania bezpiecznie usuniemy lub zanonimizujemy Twoje dane osobowe zgodnie z branżowymi standardami.
7) Środki Bezpieczeństwa
Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia bezpieczeństwa i poufności Twoich danych osobowych. W tym celu wdrażamy następujące środki bezpieczeństwa:
Szyfrowanie: Wszystkie wrażliwe dane osobowe i informacje płatnicze są szyfrowane przy użyciu standardowych protokołów branżowych.
Kontrola Dostępu: Dane osobowe są przechowywane na zabezpieczonych serwerach o ograniczonym dostępie, a dostęp do nich mają tylko upoważnione osoby.
Ciągłe Monitorowanie: Regularnie przeglądamy nasze protokoły bezpieczeństwa i systemy, aby chronić przed naruszeniami danych, nieautoryzowanym dostępem i potencjalnymi lukami w zabezpieczeniach.
W przypadku naruszenia danych powiadomimy Ciebie i odpowiednie organy regulacyjne zgodnie z wymogami prawa.
8) Pliki Cookie i Technologie Śledzące
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie śledzące, aby zapewnić lepsze doświadczenie użytkownika, analizować ruch i dostarczać spersonalizowany marketing. Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie, zgodnie z opisem poniżej.
Rodzaje Plików Cookie:
Niezbędne Pliki Cookie: Konieczne do działania strony i umożliwienia podstawowej funkcjonalności.
Pliki Cookie Analityczne/Wydajnościowe: Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony i poprawić jej wydajność.
Pliki Cookie Marketingowe: Używane do dostarczania odpowiednich reklam użytkownikom i monitorowania skuteczności kampanii marketingowych.
Pliki Cookie Stron Trzecich: Ustawiane przez zewnętrzne platformy, takie jak META, aby umożliwić remarketing i monitorowanie konwersji.
9) Zarządzanie Preferencjami Plików Cookie
Możesz zarządzać plikami cookie lub je wyłączyć za pomocą ustawień przeglądarki lub za pomocą widgetu do zarządzania plikami cookie dostępnego w lewym dolnym rogu naszej strony internetowej. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony.
10) Twoje Prawa Zgodnie z Przepisami o Ochronie Danych
Masz następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:
Prawo Dostępu: Możesz zażądać dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
Prawo do Sprostowania: Możesz zażądać poprawienia wszelkich nieścisłości w Twoich danych osobowych.
Prawo do Usunięcia: Możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych okolicznościach.
Prawo do Przenoszenia Danych: Możesz zażądać otrzymania kopii swoich danych w uporządkowanym, powszechnie używanym formacie.
Prawo do Sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w celach marketingu bezpośredniego.
Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.
11) Informacje Kontaktowe
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub prośby dotyczące niniejszej Polityki Prywatności i Plików Cookie lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, prosimy o kontakt:
Adres: Československé armády 383/5, 500 03 Hradec Králové
Telefon: +48 570 770 720
Zobowiązujemy się do szybkiego rozwiązania Twoich wątpliwości i zapewnienia poszanowania Twoich praw do prywatności danych.