top of page

Adatkezelési tájékoztató és cookie szabályzat

Hatályba lépés dátuma: 2024.01.01-től

​

A SORUDO-nál (a továbbiakban "mi", "minket" vagy "miénk") tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét, és elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban történő feldolgozása mellett, beleértve, de nem kizárólagosan az Általános Adatvédelmi Rendeletet (GDPR) és a Kaliforniai Fogyasztói Adatvédelmi Törvényt (CCPA). Jelen Adatvédelmi és Cookie Szabályzat körvonalazza, hogyan gyűjtjük, használjuk, tesszük közzé és védjük az Ön személyes adatait, amikor kapcsolatba lép a weboldalunkkal.

​

1) Általunk gyűjtött személyes adatok

​

Számos típusú személyes adatot gyűjtünk annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat nyújthassuk Önnek, javítsuk az Ön élményét és megfeleljünk jogi kötelezettségeinknek. Ez magában foglalhatja:

​

  • Azonosítók: Teljes név, e-mail cím, telefonszám, levelezési cím stb.

  • Pénzügyi információk: Fizetési kártya adatai, tranzakciós előzmények.

  • Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa és verziója, időzóna beállítások, böngésző bővítmények típusai, operációs rendszer és platform.

  • Használati adatok: Információk arról, hogyan használja weboldalunkat, termékeinket és szolgáltatásainkat.

  • Marketing adatok: Az Ön preferenciái marketing kommunikáció fogadásával kapcsolatban tőlünk vagy harmadik felektől.

  • Stb.

​

2) Hogyan gyűjtjük az Ön adatait

​

Személyes adatait az alábbi módszerekkel gyűjtjük Öntől:

​

  • Közvetlen interakciók: Ön megadja személyes adatait, amikor kitölti az űrlapokat weboldalunkon (pl. kapcsolatfelvételi űrlapok, regisztrációs űrlapok vagy fizetési oldalak), vagy kommunikál velünk e-mailben vagy más módon.

  • Automatizált technológiák: Amint interakcióba lép weboldalunkkal, automatikusan gyűjtünk technikai adatokat az Ön eszközéről, böngészési tevékenységéről és szokásairól cookie-k, szerver naplók és hasonló technológiák segítségével.

  • Harmadik fél források: Személyes adatokat kaphatunk harmadik felektől, például marketing partnerektől, analitikai szolgáltatóktól, fizetési feldolgozóktól és nyilvánosan elérhető forrásokból.

​

3) Az Ön adatainak feldolgozásának céljai

​

Az Ön személyes adatait az alábbi célokra használjuk fel:

​

  • Rendelés feldolgozása: Az Ön rendeléseinek feldolgozása és kézbesítése érdekében, beleértve a fizetések kezelését és az ügyfélszolgálati megkeresések megválaszolását.

  • Marketing és kommunikáció: Frissítések, promóciós anyagok és információk küldése az Ön számára szolgáltatásainkról, termékeinkről és ajánlatainkról, amelyek érdekelhetik Önt.

  • Weboldal működése: Weboldalunk adminisztrálása és védelme érdekében, beleértve a hibaelhárítást, adatelemzést, tesztelést, rendszerkarbantartást és támogatást.

  • Jogi megfelelés: Jogi kötelezettségek teljesítése érdekében, mint például csalás elleni intézkedések, valamint jogaink védelme vagy jogi igények érvényesítése.

  • Analitika és felhasználói élmény: Weboldalunk, termékeink és szolgáltatásaink javítása érdekében, azáltal hogy megértjük, hogyan lépnek interakcióba a felhasználók weboldalunkkal.

​

4) Az adatok feldolgozásának jogalapja

​

Az Ön személyes adatait az alábbi jogalapok alapján dolgozzuk fel:

​

  • Szerződés teljesítése: Amikor szerződést kell teljesítenünk, amelyet Önnel kötünk vagy kötöttünk.

  • Hozzájárulás: Amikor Ön kifejezett hozzájárulását adta ahhoz, hogy személyes adatait meghatározott célokra feldolgozzuk, például marketing kommunikációra.

  • Jogos érdekek: Amikor jogos érdekünk fűződik szolgáltatásaink javításához, platformunk biztonságához vagy marketing tevékenységek végzéséhez (kivéve, ha az Ön érdekei felülírják ezeket a célokat).

  • Jogi kötelezettségek: Amikor jogilag kötelesek vagyunk az Ön személyes adatainak feldolgozására.

​

5) Az adatok megosztása és közzététele

​

Személyes adatait csak akkor osztjuk meg harmadik felekkel, ha szükséges, és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően:

​

  • Fizetési feldolgozók: Az Ön tranzakcióinak és fizetési adatainak biztonságos kezelése érdekében.

  • Marketing platformok: Célzott hirdetések kézbesítése érdekében, beleértve olyan partnereket, mint a META (Facebook, Instagram), Google vagy TikTok stb.

  • Szolgáltatók: Külső szolgáltatók, amelyek segítenek a weboldal hosztolásában, adatelemzésben, e-mail kézbesítésben és ügyfélszolgálatban.

  • Jogi hatóságok: Ha jogszabály előírja, vagy szükséges jogaink védelme vagy jogi eljárásoknak való megfelelés érdekében.

​

Biztosítjuk, hogy minden harmadik fél adatvédelmi kötelezettségeknek legyen alávetve, és nem használja fel az Ön személyes adatait más célokra.

​

6) Adatmegőrzés

​

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig szükséges azon célok teljesítéséhez, amelyek miatt gyűjtöttük, beleértve bármely jogi, számviteli vagy jelentési kötelezettségek teljesítését. Konkrétan:

​

  • Tranzakciós adatok: A szolgáltatás időtartamára vagy a megszűnésig, plusz három hónapig kerülnek megőrzésre, hacsak a helyi jogszabályok másként nem rendelkeznek.

  • Marketing adatok: Megőrzésre kerülnek mindaddig, amíg Ön le nem iratkozik a marketing kommunikációkról vagy nem kéri adatai törlését.

​

A megőrzési időszak után biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk az Ön személyes adatait az ipari szabványoknak megfelelően.

​

7) Biztonsági intézkedések

​

Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak biztonsága és bizalmassága mellett. Ennek érdekében a következő biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:

​

  • Titkosítás: Minden érzékeny személyes adat és fizetési információ titkosítva van ipari szabványú protokollok használatával.

  • Hozzáférés-ellenőrzések: A személyes adatok biztonságos szervereken kerülnek tárolásra korlátozott hozzáféréssel, és csak felhatalmazott személyek férhetnek hozzá ezekhez az adatokhoz.

  • Folyamatos ellenőrzés: Rendszeresen felülvizsgáljuk biztonsági protokolljainkat és rendszereinket, hogy megakadályozzuk az adatvédelmi incidenseket, jogosulatlan hozzáférést és lehetséges sebezhetőségeket.

​

Adatvédelmi incidens esetén értesítjük Önt és a megfelelő szabályozó hatóságokat a jogszabályok által előírt módon.

​

8) Cookie-k és követési technológiák

​

Weboldalunk cookie-kat és hasonló követési technológiákat használ a jobb felhasználói élmény érdekében, a forgalom elemzéséhez és a személyre szabott marketing biztosításához. A weboldalunk használatával hozzájárulását adja a cookie-k használatához az alábbiak szerint.

​

Cookie-k típusai:

​

  • Alapvető cookie-k: Szükségesek a weboldal működéséhez és az alapvető funkciók biztosításához.

  • Analitikai/teljesítmény cookie-k: Segítenek megérteni, hogyan lépnek interakcióba a felhasználók weboldalunkkal, és javítják annak teljesítményét.

  • Marketing cookie-k: Arra szolgálnak, hogy releváns hirdetéseket jelenítsenek meg a felhasználóknak, és nyomon kövessék a marketing kampányok hatékonyságát.

  • Harmadik fél cookie-k: Külső platformok, például a META állítják be remarketing és konverziók nyomon követése céljából.

​

9) A cookie-beállítások kezelése

​

A cookie-kat kezelheti vagy letilthatja böngészőjének beállításain keresztül, vagy a weboldalunk bal alsó sarkában elérhető cookie-kezelő widget segítségével. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos cookie-k letiltása befolyásolhatja a weboldal funkcionalitását.

​

10) Az Ön jogai az adatvédelmi törvények alapján

​

Az Önnek az alábbi jogai vannak személyes adataival kapcsolatban:

​

  • Hozzáférési jog: Kérheti az Önnel kapcsolatos személyes adatokhoz való hozzáférést, amelyeket tárolunk.

  • Helyesbítéshez való jog: Kérheti személyes adatainak pontatlanságainak kijavítását.

  • Törléshez való jog: Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatainak törlését.

  • Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatai másolatát strukturált, általánosan használt formátumban.

  • Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat adatai közvetlen marketing célú feldolgozása ellen.

​

Ha ezen jogok bármelyikével élni kíván, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken.

​

11) Kapcsolatfelvételi adatok

​

Ha bármilyen kérdése, aggálya vagy kérése van jelen Adatvédelmi és Cookie Szabályzattal vagy az Ön adatainak feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

​

​

Elkötelezettek vagyunk, hogy aggályait gyorsan kezeljük, és biztosítsuk, hogy adatvédelmi jogai tiszteletben legyenek tartva.

bottom of page